Conditions générales de vente

  1. Introduction

Bienvenue sur le site de Mira Alma. En accédant à notre site web et en passant une commande, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre site ou d’acheter nos produits.


  1. Produits et Services

Les produits proposés sur ce site sont destinés à l’hydratation, au soin et à la beauté de la peau et des cheveux. Nous nous engageons à fournir des produits naturels, de qualité et sans cruauté envers les animaux. Cependant, nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre certains produits et services à tout moment.


  1. Commandes

Lorsque vous effectuez une commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de doute sur la véracité des informations fournies ou si le paiement n’est pas validé.


  1. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros (ou dans la devise de votre choix selon la région) et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront calculés au moment de la commande. Nous acceptons divers modes de paiement sécurisés.


  1. Livraison

Nous livrons dans plusieurs pays. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Nous faisons tout notre possible pour que vos produits arrivent dans les plus brefs délais, mais nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté.


  1. Retours et Remboursements

Pour des raisons d’hygiène, les produits ne peuvent pas être retournés ou échangés une fois qu’ils ont été ouverts. Si le produit est défectueux ou endommagé à la réception, nous vous prions de nous contacter immédiatement pour organiser un remplacement ou un remboursement. Les demandes doivent être faites dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.


  1. Responsabilité

Mira Alma ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation de ses produits ou de l’impossibilité d’utiliser nos services, à l’exception des cas prévus par la loi.


  1. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site, y compris les images, logos, textes, vidéos et autres éléments, est protégé par des droits d’auteur et des marques déposées. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser, copier ou distribuer ces éléments sans autorisation préalable.


  1. Données Personnelles

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles. Les informations collectées lors de votre commande ou de votre inscription sur le site sont utilisées exclusivement pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte. Pour plus d’informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.


  1. Modifications des Termes et Conditions

Mira Alma se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement ces informations.


  1. Loi Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.